성과급 보상체계를 둘러싼 갈등으로 카카오 노동조합이 29일 창사 이래 첫 전면적 집단행동인 '로그아웃데이' 파업에 돌입한다. 

이번 쟁의는 지난 10일 진행된 4시간 반일 부분 파업에 이은 두 번째 집단행동으로, 하루 동안 사내 업무 시스템에서 완전히 로그아웃하고 연차를 사용하는 방식으로 전개된다.

이번 집단행동에는 카카오 본사를 비롯해 카카오페이, 카카오엔터프라이즈, 디케이테크인, 엑스엘게임즈 등 총 5개 법인이 일제히 참여했다. 

노조 측은 약 2100여 명의 조합원이 파업에 동참한 것으로 추산하고 있으며, 계열사를 포함한 전체 참여 규모는 최대 3000명에 달할 것으로 업계는 보고 있다. 

노조는 이날 별도의 오프라인 집회나 별도의 입장 발표 없이 조용한 업무 중단 방식을 택했다. 노사 간의 핵심 쟁점은 성과급 보상 기준이다. 

지난 5월 단체협약 교섭이 결렬된 이후 두 달째 합의점을 찾지 못하고 있다. 노조는 영업이익의 13~14% 수준인 인당 약 1000만 원 상당의 성과급 지급을 요구하고 있다. 

반면 사측은 현재의 경영 여건상 이를 전액 수용하는 것은 회사 재정에 부담이 되는 수준이라며 맞서는 상황이다. 

반일 파업에 그쳤던 1차 때와 달리, 이번에는 조합원들이 하루 종일 업무에서 이탈함에 따라 카카오톡 등 주요 서비스에 차질이 생길지 여부에 관심이 쏠리고 있는 상황이다. 

앞선 파업 당시에는 서비스 상당 부분이 자동화되어 있어 이용자 불편이 없었으나, 이번에는 파업 규모가 커진 만큼 긴급 장애 발생 시 대응 속도가 떨어질 수 있다는 우려가 나온다. 

카카오 사측은 이용자 불편을 최소화하기 위해 즉각 실시간 대응 체계를 가동한다는 방침이다. 

사측 관계자는 "고객 영향을 방지하는 동시에 노조와의 대화를 지속해 조속히 합의점을 찾겠다"고 밝혔다. 

[ 경기신문 = 정진희 기자 ]