여주시소상공인지원센터(이하 '지원센터')가 소상공인의 온라인 판로 확대와 디지털 경쟁력 강화를 위해 라이브커머스(실시간 상거래) 실전 교육에 나서 눈길을 끈다.

지원센터는 지난 12일 센터 회의실에서 ‘소상공인 라이브커머스 개강식’을 열고, 실전형 브랜드 매출 전략 교육을 진행했다고 18일 밝혔다.

교육은 ‘소상공인 특화 브랜드(매출) 만들기’를 주제로, 급변하는 디지털 유통 환경 속에서 소상공인이 경쟁력을 확보할 수 있는 라이브커머스 활용 방안과 AI(인공지능) 에이전트 기반 자동화 전략 중심으로 마련됐다.

강연에 나선 김재협 강사는 “라이브커머스는 단순한 판매 방송이 아닌 브랜드의 스토리와 신뢰를 소비자에게 직접 전달하는 중요한 마케팅 플랫폼”이라며 “AI 에이전트를 활용하면 고객 분석부터 상품 추천, 콘텐츠 기획, 실시간 응대까지 효율적인 운영이 가능하다”고 설명했다.

교육에 참여한 소상공인들은 “실제 매출 향상에 적용할 수 있는 실무 중심 교육이었다”면서 “AI를 활용한 라이브커머스 운영 방식이 인상적이었다”고 이구동성 소감을 전했다.

유준희 여주시소상공인지원센터장은 “소상공인의 디지털 전환과 온라인 판로 확대를 지원하기 위해 교육을 마련했다”며 “앞으로도 라이브커머스와 AI 기술을 연계한 실전형 프로그램 운영에 심혈을 기울여가겠다”고 말했다.

[ 경기신문 = 황의성 기자 ]