삼성이 전 관계사 업무에 인공지능(AI)을 전면 도입하며 ‘AI 대전환’을 통한 비즈니스 경쟁력 강화에 나선다.

삼성전자는 모든 업무 영역에 AI를 전면 도입해 일하는 방식과 조직문화를 근본적으로 혁신한다고 9일 밝혔다. 이는 올해 신년사에서 “일하는 방식과 조직 DNA를 송두리째 바꿔야 한다”며 R&D부터 생산·마케팅·지원 등 전 밸류체인에 AI 접목을 강조한 이재용 삼성전자 회장의 경영 철학이 반영된 조치다.

이에 따라 삼성은 급변하는 경영 환경 속에서 비즈니스 경쟁력을 높이기 위해 자사 관계사를 대상으로 6월 중 Gemini·ChatGPT·Claude 등 외부 생성형 AI 서비스를 공식 도입할 예정이다.

특히 소프트웨어(S/W), 마케팅 분야의 업무 생산성 제고는 물론 개발·제조 등 전 업무 영역에 대대적으로 AI를 적용해 업무 혁신에 집중할 계획이다. 현재 다양한 직무와 특성을 고려한 세부 운영 정책도 마련 중인 것으로 알려졌다.

경영진 역량 강화에도 직접 나선다. 관계사 전체 사장단을 대상으로 AI 집중교육인 ‘AX(인공지능 전환) Boot Camp’를 실시할 계획이다. 이는 ‘CEO의 AI 문해력이 AX의 성패를 결정한다’는 인식 아래 경영진부터 실습형 교육을 진행한다.

동시에 AI 전담조직도 신설해 외부 AI 전면사용을 허용하고 관련 보안체계도 구축해 ‘AI 활용 확대’와 ‘리스크 통제’를 달성한다는 방침이다.

삼성 관계자는 “‘AI 대전환’은 ‘AI Native 기업’으로 도약하기 위한 혁신의 출발점”이라며 “AI 시대의 기회를 선점하고 주도해 나갈 것”이라고 강조했다.

[ 경기신문 = 김윤아 수습기자 ]