기술보증기금은 중소기업에게 맞춤형 고객지향적 서비스를 제공하기 위해 ‘2007년도 고객제안 페스티벌’을 실시한다고 13일 밝혔다.
기보는 이번 행사를 통해 고객들의 다양한 의견을 수렴, 제도개선에 반영함으로써 고객만족경영을 실천하고 사이버 고객제안제도를 활성화해 열린경영을 추진한다는 방침이다.
고객제안은 기보업무에 관심이 있는 외부고객이면 누구나 할 수 있으며 제안내용은 고객서비스제도와 기보업무처리 관련 내용 중 기대효과가 있고 시행가능한 것이면 가능하다.
고객제안은 기보 홈페이지(www.kibo.or.kr)의 사이버고객제안 코너를 통해 오는 11월 30일까지 응모가 가능하다.
제안내용에 대한 심사를 거쳐 최우수상 1명 50만원, 우수상 2명 각 30만원, 장려상 15명 내외 각 10만원의 상금이 지급되고 참가자 전원에게는 1만원 상당의 문화상품권을 증정할 예정이다.
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