구리시가 고객만족을 위해 펼치고 있는 ‘고객 일어서서 맞이하기’ SSC 서비스 실천운동이 시민들에게 큰 호응을 얻고 있다.
17일 시에 따르면 지난 2월초부터 시작된 SSC운동 실천으로 시민들에게 친절분위기를 확산하고 고객만족 효과를 얻고 있다.
시는 각 부서마다 일일 ‘민원 안내 도우미’를 지정·운영하며 이들은 민원실 방문고객을 위해 신청서 작성 및 민원업무를 도와주고 있다.
SSC운동은 종합민원실, 교통과, 동 주민센터 등의 즉결민원 창구부서와 기타 일반부서에서도 운영되고 있다. 시 관계자는 “고객의 불편사항을 해소하기 위해 지속적으로 SSC운동을 추진하고 즉결민원창구 및 일반민원부서의 직원들은 고객과의 첫 대면시 적극적인 자세로 고객서비스에 만전을 기하고 있다”고 말했다.
수원본사 : 경기도 수원시 영통구 영일로 8, 814호, 용인본사 : 경기도 용인시 기흥구 영덕동 974-14번지 3층 경기신문사, 인천본사 : 인천광역시 남동구 인주대로 545-1, 3층 | 대표전화 : 031) 268-8114 | 팩스 : 031) 268-8393 | 청소년보호책임자 : 엄순엽 법인명 : ㈜경기신문사 | 제호 : 경기신문 | 등록번호 : 경기 가 00006 | 등록일 : 2002-04-06 | 발행일 : 2002-04-06 |인터넷신문 등록번호:경기, 아52557 | 발행인·편집인 : 표명구 | ISSN 2635-9790 경기신문 모든 콘텐츠(영상,기사, 사진)는 저작권법의 보호를 받은바, 무단 전재와 복사, 배포 등을 금합니다. Copyright © 2020 경기신문. All rights reserved. mail to webmaster@kgnews.co.kr
수원본사 : 경기도 수원시 영통구 영일로 8, 814호, 용인본사 : 경기도 용인시 기흥구 영덕동 974-14번지 3층 경기신문사, 인천본사 : 인천광역시 남동구 인주대로 545-1, 3층 | 대표전화 : 031) 268-8114 | 팩스 : 031) 268-8393 | 청소년보호책임자 : 엄순엽 법인명 : ㈜경기신문사 | 제호 : 경기신문 | 등록번호 : 경기 가 00006 | 등록일 : 2002-04-06 | 발행일 : 2002-04-06 |인터넷신문 등록번호:경기, 아52557 | 발행인·편집인 : 표명구 | ISSN 2635-9790 경기신문 모든 콘텐츠(영상,기사, 사진)는 저작권법의 보호를 받은바, 무단 전재와 복사, 배포 등을 금합니다. Copyright © 2020 경기신문. All rights reserved. mail to webmaster@kgnews.co.kr