광주시 퇴촌면사무소가 ‘고객중심의 민원실’로 구조변경을 추진하며 새롭게 변화, 면사무소를 방문하는 민원인들로부터 큰 호응을 얻고 있다.
지난 1월말부터 추진한 이번 공사는 고객 우선의 민원공간과 사무공간 분리를 기본 컨셉으로 측면방향의 민원실을 전면방향으로 180도 변경, 방문 민원을 응대하는 구조로 바꿨으며 20년 넘은 건물의 단점인 새는 열을 차단해 에너지를 절약하기 위한 단열재 보강 리모델링 공사도 병행 추진했다.
새롭게 변모한 면사무소를 방문한 민원인 한윤희(38·여)씨는 “면사무소 직원들도 더욱 친절해지고 넓고 깨끗해진 면사무소에 방문해서 쉬었다 가고 싶은 맘이 절로 든다”며 말했다.
이재두 퇴촌면장은 “앞으로도 지역주민을 위한 일이라면 작은 변화에도 관심을 갖고 최선을 다할 것“이라고 말했다.
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