지난해 7월부터 매달 운영하는 ‘지식나눔·경험공유 민원완전정복 학습동아리’는 명확하고 신속한 민원처리와 민원만족도 향상을 목표로 만들어졌다. 동아리는 법령·지침 및 질의회신사례, 주요 감사지적사례에 대한 자체제작 교재를 활용한 연찬을 통해 실무능력 향상과 민원업무에 대한 자신감을 부여했다.
김정수 권선구청장은 “민원만족도가 높고 친근한 민원실을 만들겠다”고 말했다.
지난해 7월부터 매달 운영하는 ‘지식나눔·경험공유 민원완전정복 학습동아리’는 명확하고 신속한 민원처리와 민원만족도 향상을 목표로 만들어졌다. 동아리는 법령·지침 및 질의회신사례, 주요 감사지적사례에 대한 자체제작 교재를 활용한 연찬을 통해 실무능력 향상과 민원업무에 대한 자신감을 부여했다.
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