인천시의료원이 인천시 평가조정담당관실에서 주관한 ‘제2회 인천시 공공기관 경영혁신 우수사례 발표’에서 출연·출자 부문 최우수상을 수상하는 영예를 안았다.

지난 23~24일 양일 간 옹진군 영흥면 더블파이브리조트에서 진행된 이번 행사에는 의료원을 비롯한 인천시 관내 18개 공공기관이 참가했다.

의료원은 이번 발표대회에서 지난해부터 진행된 ‘CS리더 양성을 통한 고객 만족 경영실현’이라는 주제로 발표를 진행했으며, 건강 복지도시 구현, 공공의료 중심병원 등의 가치를 토대로 3S(Smile, Speed, Service) 활동과 비전 선포식 등의 활동 경과를 보고했다.

이어 외주용역을 토대로 실시한 2회에 걸친 모니터링 보완 후 진행된 ‘자체 CS리더 교육’을 통해 예산 절감과 자체 이미지 개선 성과를 보고해 출연·출자 부문 최우수상을 수상하는 영예를 안게 됐다.

의료원 관계자는 “앞으로도 시민에게 한 발 다가서는 정책을 꾸준히 개발하고 도입함으로써 고객 중심, 협력과 소통, 나눔과 배려 등 참다운 사회적 의료를 실천해 공공의료기관으로서의 역할을 강화하고 질 높은 의료서비스 제공을 통해 건강 복지도시 인천을 구현하는 데 더욱 매진할 계획”이라고 밝혔다.

한편, 이번 사례 발표에서 도시공사, 중구·계양구 시설관리공단, 경제통상진흥원 등 10개 기관이 수상의 기쁨을 함께했다.