성남시는 민원행정 서비스 역량 강화 차원에서 권역별 맞춤형 친절교육을 실시키로 했다고 19일 밝혔다.
순회 친절교육은 현장 서비스 증진과 업무공백을 최소화하겠다는 복안으로 3개구청, 사업소 순회식으로 실시된다.
일정은 20일부터 29일까지 총 12회에 달한다. ▲수정구 20∼21일 350명 ▲중원구 21∼22일 330명 ▲분당구 28~29일 450명 ▲본청과 사업소 27~28일 600명 등이다.
강사는 김창수 한양대 공공정책대학원 교수가 나서며 주된 강연내용은 유형별 불만 민원인 응대 기법, 근무 자세, 업무태도, 주변 환경 개선 등이다.
/성남=노권영기자 rky@
경기도 용인시 기흥구 흥덕4로 15번길 3-11 (영덕동 1111-2) 경기신문사 | 대표전화 : 031) 268-8114 | 팩스 : 031) 268-8393 | 청소년보호책임자 : 엄순엽 법인명 : ㈜경기신문사 | 제호 : 경기신문 | 등록번호 : 경기 가 00006 | 등록일 : 2002-04-06 | 발행일 : 2002-04-06 | 발행인·편집인 : 김대훈 | ISSN 2635-9790 경기신문 모든 콘텐츠(영상,기사, 사진)는 저작권법의 보호를 받은바, 무단 전재와 복사, 배포 등을 금합니다. Copyright © 2020 경기신문. All rights reserved. mail to webmaster@kgnews.co.kr
경기도 용인시 기흥구 흥덕4로 15번길 3-11 (영덕동 1111-2) 경기신문사 | 대표전화 : 031) 268-8114 | 팩스 : 031) 268-8393 | 청소년보호책임자 : 엄순엽 법인명 : ㈜경기신문사 | 제호 : 경기신문 | 등록번호 : 경기 가 00006 | 등록일 : 2002-04-06 | 발행일 : 2002-04-06 | 발행인·편집인 : 김대훈 | ISSN 2635-9790 경기신문 모든 콘텐츠(영상,기사, 사진)는 저작권법의 보호를 받은바, 무단 전재와 복사, 배포 등을 금합니다. Copyright © 2020 경기신문. All rights reserved. mail to webmaster@kgnews.co.kr