인천 동구는 23일 구청 지하 대회의실에서 민원 담당 및 신규임용 공무원을 포함한 직원들을 대상으로 대민서비스의 질적 향상을 위한 공무원 친절교육을 실시했다.
구에 따르면 이번 교육은 소통 능력을 향상시켜 민원인 및 직장 동료에 대해 자연스러운 친절이 묻어나게 함으로써 대민서비스의 질적 향상을 도모하고자 마련됐다.
권민호 휴먼브랜드연구소 수석 컨설턴트가 강사로 나서 ‘힐링에서 소통으로, 그리고 친절까지’라는 주제로 기존의 친절 방법론 위주 교육과는 다른 친절 에너지의 관점에서 접근한 교육을 진행했다.
/류정희기자 rjh@
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