광명교육지원청이 ‘2015년 국민신문고 민원서비스 만족도 평가’에서 도내 교육지원청 25곳 중 최고 점수를 받아 1등을 차지했다.

광명교육청은 이로써 경기도교육청으로부터 최우수기관에 선정돼 기관표창과 함께 담당자(이애희씨·행정 7급)가 개인표창을 받는 영예를 안았다.

광명교육청에 따르면 도교육청은 2014년 11월부터 2015년 9월까지 11개월 동안 각 지역 교육지원청에 접수되는 민원에 관한 처리 과정 중 만족도를 총 7개 지표에 따라 평가를 실시해 이같은 결과를 도출했다.

특히 광명교육청은 7개 지표로 이뤄진 4개 항목 중 배점이 가장 높은 ‘민원만족률(40점)’에서 여타 교육지원청에 비해 높은 평가를 받아 최우수기관에 선정됐다.

광명교육지원청 박상길 교육장은 “민원처리 담당자들을 대한 교육을 지속적으로 실시하고 민원 처리사항과 만족도를 전직원이 모니터링할 수 있도록 지도하는 등 서비스향상을 위해 더욱더 노력하겠다”고 말했다.

/광명=유성열기자 mulko@