경기도경제과학진흥원이 대관 서비스 개선을 위해 운영 중인 대관시설 이용객들을 대상으로 ‘2021년 대관 서비스 이용 고객만족도 조사’를 오는 12월 말까지 실시한다.

이번 설문조사는 이용경로, 대관 상담 및 이용 시 기관의 응대 태도, 시설 내 부속장비에 대한 만족도, 기타 건의 등으로 구성됐으며, 조사결과는 대관시설 활성화 및 운영 서비스 개선을 위한 기초 자료로 쓰일 예정이다.

설문참여는 시설이용자에 한하여 모바일로 간편하게 참여 가능하다. 또 매월 추첨을 통해 설문 참여자 중 10명에게는 커피 기프티콘이 지급되며, 당첨자는 익월 초 개별 문자메시지를 통해 받을 수 있다.

경과원은 광교권역 13개실, 판교권역 17개실 등 총 30개실의 대관시설 운영 중이며 도민 및 중소기업 등을 대상으로 10%에서 최대 50%까지 이용금액 감면 혜택을 제공하고 있다.

유승경 경과원 원장은 “이번 조사를 통해 경기도민에게 제공하는 경과원 대관시설을 보다 안전하고 편리하게 개선하여 고객만족도를 높일 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

[ 경기신문 = 이지은 기자 ]