동두천시 무한돌봄센터에서는 코로나19 확산에 따라 비대면 중심의 카카오톡 채널을 이용한 복지상담을 추진 중이다.
이는 수도권의 사회적 거리두기 4단계 격상으로 대면 활동에 많은 제약이 발생함에 따라 그 대안으로 카카오톡 채널을 활용하고 있으며, 특별히 프로그램 내 채팅하기 메뉴를 통해 복지사각지대 가구와 소통하고 있다.
이밖에도 무한돌봄센터 카카오톡 채널에 취약계층 무료법률 홈닥터를 비롯한 주요 복지제도와 다양한 활동사항에 대한 게시물을 상시적으로 등록한 결과 현재 시민들로부터 호응을 얻고 있다.
무한돌봄센터 관계자는 “현재 코로나19의 전국적인 확산으로 위기가구 발굴과 지원에 어려움이 있지만 카카오톡 채널처럼 새로운 추진전략을 마련해 대응하겠다”고 말했다.
[ 경기신문 = 이호민 기자 ]
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