인천시 동구가 구민의 소리를 현장에서 직접 듣고 보고 민원을 공감하며 해결하기 위해 구청장과 함께 하는 ‘듣고 보고 공감 이동민원실’ 운영에 나섰다.

지난 10일 문을 연 이동민원실에 참석한 허인환 구청장은 담당과장 등이 함께한 가운데 구민의 불편사항과 다양한 민원의 불만사항 등을 현장에서 직접 듣고 보며 민원인과의 공감을 통해 해결을 위한 소통의 시간을 가졌다.

허인환 구청장은 “이동민원실 민원상담을 통해 구민들의 소중한 의견을 경청하고 소통하며 구민 최우선 민원서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

구는 선제적 민원서비스를 제공하기 위해 현장에서 직접 청취한 구민들의 의견을 구정에 반영하고 적극적인 민원 해결방안을 마련할 방침이다.

이동민원실은 최근 입주한 ‘브리즈힐’과 ‘송림파인앤유’ 아파트를 시작으로 오는 11월까지 매월 둘째·넷째주 금요일 운영되며 민원상담을 희망하는 구민은 구 민원지적과 또는 동행정복지센터에 신청하면 된다.

[ 경기신문 / 인천 = 윤용해 기자 ]