현대면세점이 경영상의 위기를 이유로 대규모 조직 개편과 인력 구조조정에 착수하면서 내부 반발이 거세지고 있다. 회사 측은 경영 효율화를 위한 불가피한 조치라고 강조했지만, 직원들 사이에서는 강제 발령과 희망퇴직 절차를 둘러싼 공정성 논란이 확산하는 모양새다.

27일 업계에 따르면 현대면세점은 최근 전 직원을 대상으로 희망퇴직 접수를 시작했으며, 동대문점 폐점과 무역센터점 축소 운영을 공식화했다. 내부 공지에 따르면, 시내 면세점 사업 효율화를 위해 무역센터점은 기존 여러 층 운영을 8~9층 두 개 층으로 줄여 실적 부진 개선에 나설 계획이다.

이와 함께 일부 사무직 직원 25명은 별도 사전 협의 없이 공항 인도장 등 물류 현장직으로 강제 발령 통보를 받았다. 회사 측은 "고객 접점 직무로의 전환 배치"라고 설명했지만, 발령 대상자 가운데 육아휴직 복귀자, 징계 이력자, 권고사직 대상자 등이 포함되면서 '표적 인사' 의혹이 불거지고 있다.

특히 공항 인도장 발령 직후 곧바로 희망퇴직 공고가 게시되면서, 이번 구조조정이 '자발적 선택'을 가장한 사실상의 퇴직 압박이라는 비판이 나온다. 실제로 희망퇴직 승인 과정에서도 일반 직원은 승인이 지연되거나 거절된 반면, 징계 이력자나 강제 발령자에게는 신속하게 퇴직 기회가 주어졌다는 지적이다.

내부 반발은 더욱 확산하는 분위기다. 현대면세점 임원들이 같은 해 평균 6%의 연봉 인상 혜택을 받은 것으로 알려진 반면, 일반 직원들은 연봉이 동결되고 성과급도 지급받지 못했다. 일부 직원들은 "회사의 공정성과 윤리 기준이 무너졌다"며 거세게 반발하고 있다.

더불어 수천만 원대 뇌물 수수로 감사 징계를 받은 일부 직원들이 별도 발령 없이 희망퇴직 1순위로 승인돼 고액 위로금을 받고 퇴사한 사실이 알려지면서, 사내 공정성 논란은 한층 더 커졌다.

직원 익명 커뮤니티 블라인드에는 "징계자는 특혜, 성실한 직원은 강제발령", "희망퇴직을 가장한 표적 구조조정" 등 비판 글이 잇따라 올라오고 있으며, 일부는 근로기준법 및 직장 내 괴롭힘 금지법 위반 가능성까지 제기하고 있다.

현대면세점은 사내 공지문을 통해 "경영 효율화는 반드시 필요한 선택"이라며 "앞으로도 직원들과 충분히 소통하고, 투명하고 안정적인 사업 정상화를 위해 노력하겠다"고 밝혔다.

한편 국내 면세업계 전체로도 구조조정 바람이 거세게 불고 있다. 관세청에 따르면 롯데, 신라, 신세계, 현대, HDC신라 등 5개 대기업 계열 면세점의 지난해 총 영업손실은 3054억 원에 달했다. 롯데, 신세계, HDC신라는 이미 지난해 희망퇴직을 단행했으며, 이번 현대면세점 구조조정으로 신라면세점을 제외한 주요 면세점 4곳이 모두 인력 감축에 나선 셈이 됐다.

노동계는 "경영난을 이유로 한 구조조정이라 하더라도 근로자 보호 원칙과 공정한 절차를 준수해야 한다"고 지적하며, 관계 당국의 면밀한 조사를 촉구하고 있다.

[ 경기신문 = 박희상 기자 ]