화성특례시가 사회적 고립 가구를 발굴하기 위한 전수조사와 함께 인공지능(AI)을 활용한 스마트 돌봄 체계를 확대한다.

시는 복지 사각지대에 놓인 1인 가구를 선제적으로 찾아내고 첨단 기술을 활용해 사회 안전망을 강화하기 위해 이 같은 사업을 추진하고 있다고 16일 밝혔다.

시는 지난 1월부터 기초생활수급자와 차상위계층 1인 가구 1만 2000여 명을 대상으로 고독·고립 위험도를 파악하는 전수조사를 진행하고 있다. 조사는 오는 5월 마무리될 예정이며 현재까지 대상자의 절반가량에 대한 조사가 완료됐다.

조사 과정에서 지원이 필요한 가구에는 인공지능(AI)을 활용한 안부 확인 서비스와 건강음료 지원 등 맞춤형 복지 서비스를 연계하고 있다. 이를 통해 돌봄 공백을 줄이고 복지 사각지대 해소에 나선다는 계획이다.

사회적 관계 회복을 위한 프로그램도 함께 추진된다. 시는 오는 4월부터 관내 종합사회복지관 3곳과 협력해 소규모 모임 활동과 정서 지원 프로그램, 취미·여가 활동 지원 등 사회적 관계망 형성 프로그램을 운영할 예정이다. 지역 주민과 자원봉사자가 참여해 이웃 간 관계를 회복하는 데 초점을 맞춘다.

디지털 기술을 활용한 스마트 복지 행정도 강화한다.

화성시복지재단에 스마트복지부를 신설해 4월부터 고독사 예방 인공지능(AI) 사업을 전담 운영한다. 대상자를 확대해 1300여 명을 대상으로 AI 기반 안부 확인과 이상 징후 감지, 긴급 대응 연계 시스템을 가동할 예정이다.

이 시스템은 통신과 생활 데이터를 분석해 위험 신호가 감지되면 현장 대응이 이뤄지도록 하고, 필요할 경우 경찰과 소방 등 관계 기관과 연계해 대응한다.

정명근 시장은 “사회적 고립과 고독사는 개인의 문제가 아니라 우리 공동체가 함께 해결해야 할 과제”라며 “전수조사와 인공지능을 활용한 스마트 돌봄 체계를 통해 시민 누구도 소외되지 않는 복지 환경을 만들겠다”고 말했다.

[ 경기신문 = 최순철 기자 ]