조양호 한진그룹 회장은 글로벌 경기 침체 위기를 변화와 혁신을 통해 기회로 만들어야 하며 대한항공은 위기를 기회로 바꿀 충분한 저력을 갖고 있다고 강조했다.

조 회장은 지난달 29일 인천시 운서동 하얏트 리젠시 인천호텔에서 이틀 동안의 일정으로 개최된 ‘2009년 대한항공 임원세미나’에서 “덩치만 크고 속은 썩은 기업이 아니라 겉과 속이 알찬 기업이 돼 외국 선진항공사들이 대한항공을 벤치마킹할 수 있도록 하자”고 말했다.

또 “전 세계적인 경기 침체로 인해 외국 항공사들은 갈피를 못 잡고 존폐의 위기상황을 맞고 있으나 세계 최고 항공사로 도약한다는 확실한 목표가 있다”고 강조했다. 아울러“어려움 속에 기회가 있다”며 “한국시장이 줄어들었지만 서비스 경쟁력을 갖춘 글로벌 항공사로서 해외시장에서 계속 새로운 기회가 생기고 있다”고 말했다.

이 자리에서 조 회장은 위기에 맞서는 임원들의 자세로 혁신의 자세와 함께 현장의 마인드를 가져줄 것을 주문하고 “임원은 회사 업무에 대해 통찰할 수 있는 제너럴리스트가 돼야 하며 이를 위해 현장을 직접 발로 뛰며 문제점을 파악하고 문제 해결을 위한 실질적인 해결책을 찾아야 한다”고 덧붙혔다.

한편 대한항공이 매년 개최하는 임원세미나는 전 임원이 합숙을 하면서 글로벌 명품 항공사로서 입지를 강화하기 위한 고객 서비스 질 제고와 수입 구조 다변화 그리고 경쟁우위 확보를 통한 수익성 제고 및 흑자달성에 대해 열띤 토론을 펼치고 있다.