<속보>설명절 승차권 예매를 인터넷과 역 창구에서 동시 진행했지만 표를 구입하지 못한 이용객들의 불만이 커지고 있는 것과 관련해(본보 1월 21일자 23면 보도) 코레일이 올해 추석부터 명절승차권 예매방법 개선 방안을 발표했다.
27일 코레일에 따르면 올해부터 명절승차권의 편리한 예매를 위해 전산시스템을 확충할 방침이다.
또 예약발매 서버 CPU를 증설해 응답속도를 높이기로 하는 한편 사전 온라인 설문조사를 실시해 이용객의 선호 시간대를 파악해 추석 승차권예매부터 반영할 계획이다.
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