오산시시설관리공단은 지난 10일 수준 높은 서비스 제공을 위한 제6기 고객모니터 위촉식을 개최했다고 12일 밝혔다.
고객모니터는 지난 2010년 11월 제1기 구성 이후 고객의 입장에서 공단 시설을 이용하면서 느낀 문제점과 개선사항을 제안하는 등 적극적이고 활발한 고객모니터 활동을 수행하고 있다.
이번 제6기 고객모니터단 5명은 오는 12월까지 8개월간 활동하며 매월 정기적으로 고객모니터 제안사항을 제출하고, 매 분기별 정기회의를 통해 모니터 운영결과 등을 공유할 예정이다.
오산시시설관리공단 조용호 이사장은 “고객과의 지속적인 소통과 협력을 통해 수준 높은 서비스 제공과 쾌적하고 안전한 시설운영으로 정부3.0 생활화에 앞장서겠다”고 밝혔다.
/오산=지명신기자 msj@
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