시흥경찰서(서장 이연수)는 고소인 등 사건 관련 민원인들이 수사진행 사항에 대한 궁금증을 신속하게 해소할 수 있도록 경찰서 홈페이지(http://sh.ggpolice.go.kr)에 수사 진행과정 문의 코너를 설치하여 운영한다고 3일 밝혔다.
그동안 고소·고발 사건을 접수한 민원인이 직접 방문이나 전화를 통한 방법으로 담당경찰관 문의나 사건처리 중간결과에 대한 질의민원을 해소하기가 쉽지 않았으나, 이번에 수사진행 콘텐츠를 24시간 운영해 신속한 궁금증 해소 등 민원인이 겪었던 불편이 상당부분 해소될 것으로 보인다.
경찰관계자는“이번 문의코너에는 신상에 관한 자료 등 인권을 침해할 수 있는 자료를 제외하며, 앞으로도 활용도를 분석해 교통사고처리 진행과정까지 민원서비스를 확대 실시할 예정이다”고 밝혔다.
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