삼성전자서비스가 추석 연휴 중 스마트폰·가전 등의 갑작스러운 고장으로 수리가 필요한 고객들을 지원한다.

삼성전자서비스는 연휴 첫날인 오는 3일과 추석 후인 7일부터 9일까지 전국 주말케어센터에서 사전 예약을 통한 수리 서비스를 제공한다고 1일 밝혔다.

주말케어센터는 ▲삼성강남(서울) ▲홍대(서울) ▲중동(부천) ▲성남 ▲구성(용인) ▲대전 ▲광산(광주) ▲남대구 ▲동래(부산) 등 총 9곳이다. 사전 예약 후 방문하면 휴대폰·태블릿·웨어러블 기기 수리 서비스를 받을 수 있다.

주말케어센터 예약은 홈페이지와 컨택센터(전화)를 통해 가능하며 운영 시간은 9시부터 18시까지이다. 단 삼성강남 서비스센터 운영 시간은 10~20시로 상이하다.

사전 예약을 놓쳤다면 4일 토요일에 가까운 서비스센터를 방문하면 된다. 4일 토요일에는 전국 169곳 서비스센터가 모두 문을 열고 9시부터 18시까지 휴대폰, 태블릿 등 수리 서비스를 제공할 계획이다.

또한, 연휴 기간 가전제품 고장으로 긴급한 수리가 필요한 경우에 한해 '긴급 출장서비스'도 제공할 예정이다. '냉장고 냉동, 냉장 안 됨' 등 긴급한 점검이 필요한 증상이 주요 대상이다.

삼성전자서비스 관계자는 "추석 연휴에도 고객들이 삼성전자 제품을 편리하게 사용할 수 있도록 긴급 서비스를 제공한다. 긴급한 점검이 필요한 경우 예약 후 서비스를 이용할 수 있다"고 말했다.

[ 경기신문 = 강혜림 수습기자 ]