이천시(시장 유승우)는 22일부터 민원인이 지정하는 곳에서 민원을 교부 받을 수 있는 ‘어디서나 민원처리제’ 시범운영한다.
21일 시에 따르면 민원을 접수한 창구에서만 교부하던 것을 민원인이 지정하는 곳에서 받을 수 있는 민원처리제를 운영한다
어디서나 민원처리제는 다른 행정기관 등을 이용하여 처리 가능한 민원사무(FAX민원)를 대폭 확대하고 민원처리 프로그램을 전자정부시스템(G4C)과 통합해 새롭게 구축한 것이다.
이에 따라 신청가능 민원의 종류가 185종에서 295종으로 확대되며 즉시민원의 경우 4근무시간이내 처리에서 3근무시간이내 처리, 기존의 대학민원 발급시 교부기관에서 부과했던 발급수수료 500원을 300원으로 인하하고 팩스료 200원 등을 면제한다.
반면 개인정보 보호가 강화되는 추세를 반영하기 위해 신청인의 신분 확인이 필요한 민원의 경우는 전화신청 가능 민원에서 제외되며, 신청인의 신분확인 없이 발급 받을 수 있는 민원은 건축물대장, 토지(임야)대장, 지적(임야)도, 경계점좌표 등록부, 토지이용계획 확인원, 개별공시지가 확인원이다.