용인시 처인, 기흥, 수지 등 3개 구청 세무과는 휴대폰을 통해 납세자에게 환급금 파생과 입금 완료 등을 문자메세지로 알리는 SMS문자서비스를 시행한다.

과오납 환급금 제도는 납세자가 초과 납부한 금액을 납세자에게 되돌려주는 것으로, 대상자 중에는 환급금 안내 우편물 미수령 및 소액 등의 이유로 환급 신청을 하지 않는 경우가 빈번하다.

이에 따라, 처인구는 오는 4월에 관내 과오납금 미신청자 전원을 대상으로 일괄 문자메세지를 보내서 ‘잠자는 과오납금 납세자에게 돌려주기’ 를 적극적으로 추진하고, 건 별 입금 완료시마다 문자서비스를 실시한다는 방침이다.

기흥구도 지난 3월초 대상자들에게 환급금 파생 통지를 알리는 문자메세지를 일괄 발송했으며, 앞으로 입금 완료시에 확대 실시할 계획이다.

지난 3월 21일부터 SMS 문자서비스를 시행한 수지구는 일주일 만에 총 101건을 실시하면서 과오납 환급금 안내와 입금완료 뿐 아니라, 부동산·차량 관련 취·등록세 감면 처리 완료 등 각종 세무 민원 처리 결과도 통지하고 있어 납세자들의 큰 호응을 얻고 있다.

용인시 3개 구청의 환급금 SMS 문자서비스는 과세권자 위주의 세무행정에서 납세자 편의 세정으로 전환하는 노력의 일환으로 관내 납세자들의 납세 관련 무관심과 거부감을 없애줄 것이라고 기대된다.

환급금 관련 문의는 각 구청 관할 세무과(처인구 031-324-5200, 기흥구 031-324-6200, 수지구 031-324-8171)로 하면 된다.