광주하남교육청이 경기도교육청에서 실시한 ‘2008년도 하반기 전화응대친절도 평가’에서 최우수기관으로 선정됐다.

광주하남교육청은 ‘희망과 감동을 주는 광주하남 교육’이라는 캐치프레이즈 아래 친절직원 선발, 분기별 친절교육, 전화친절 자체평가 등 한해동안 민원행정서비스 분야에서 친절도 향상을 위해 직원들이 꾸준히 노력해 왔다는 평을 받았다.

특히 전화응대 친절도 경쟁력 향상을 위해 직원들이 스스로 전화를 즐겁게 받을 수 있는 분위기를 조성했고 전화응대 친절 로고송을 제작해 매일아침 근무시작 전에 구내방송을 통해 방송함으로써 직원들에게 긍정적인 마음으로 전화응대에 나선 것이 좋은 성과를 얻었다.

경기도교육청은 고객에 대한 친절경쟁력 및 대민행정서비스 향상을 위해 경기도교육청 소속 직속기관과 지역교육청 등 모든 교육기관을 대상으로 분기별로 전화응대친절도 평가를 실시한 후 결과를 종합해 상, 하반기 전화응대친절도 평가 우수기관을 선정하고 있다.

김석희 광주하남교육청 교육장은 “2008년도 하반기 전화응대친절서비스 평가 최우수기관 선정을 계기로 앞으로도 끊임없는 친절프로그램 개발을 통해 고객에게 희망과 감동을 줄 수 있도록 노력하는 광주하남교육청이 되겠다”고 말했다.