이천시가 올해 민원처리 단축과 장기 미해결 민원 및 다수 갈등 민원을 해결하는 데 노력한 우수공무원 4명과 우수부서 4팀을 선정했다.

이번 평가는 민원처리 단축률이 우수한 ‘민원처리분야’, 갈등·고충민원을 해결한 ‘민원소통분야’, 실무종합심의회 성실도를 평가한 ‘실무종합심의분야’ 등 모두 3개 분야로 이뤄졌다.

평가 결과, 최우수 공무원으로는 도시개발과 조진만 주무관이, 우수 공무원으로는 환경보호과 이철연 에너지관리팀장 등이 선정됐다.

조진만 주무관은 1년여 동안 학교용지 확보문제로 답보상태에 있었던 중리신도시현대지역주택조합과 관련해 교육청, 한국토지주택공사 등과 8차례에 걸쳐 민관협업을 진행했다.

또 학생배치에 대한 어려움을 호소하는 조합 주민들과 50통이 넘는 전화상담을 하면서 법적 문제를 해소하고자 경기도 사전컨설팅을 의뢰해 문제를 해결하는 데 기여했다.

이철연 에너지관리팀장은 설성면 제요리의 한 부락에 고압가스와 액화석유가스 판매사업 허가신청이 한꺼번에(12개소) 접수되자 주택지와 거리가 가까워 자칫하면 주민 집단민원이 발생할 수 있었던 상황에서 산자부의 질의를 통해 민원 갈등 문제를 해결했다.

이밖에도 우수부서에는 SK송전선로 지중화 사업에 따른 집단 갈등민원을 협업으로 해결한 기획예산담당관, 신둔면, 증포동 등이 공동 선정됐다.

시 관계자는 “앞으로도 적극행정으로 주민들의 어려움을 해소하고 주민 갈등민원, 장기미해결 민원을 해결하는데 노력한 공무원을 적극 발굴하여 사기진작을 위한 시상을 계속해 나갈 계획”이라고 말했다. /이천=방복길기자 bbg@