인천항, 고객만족도 설문

2008.04.29 21:21:48 5면

인천항만공사(IPA)는 다음달 9일까지 홈페이지(www.icpa.or.kr)를 통해 홈페이지 이용과 관련한 고객만족도 설문조사를 실시한다고 29일 밝혔다.

항만공사에 따르면 이번 설문조사는 보다 나은 인터넷 환경 구축과 온라인 고객서비스 향상을 위해 시행하는 것으로 고객만족도 설문조사 결과를 바탕으로 홈페이지 개선작업을 추진할 예정이다.

또한 인천항국제여객터미널과 연안여객터미널 홈페이지 이용자들의 불편을 해소하기 위해 설문조사의 의견을 토대로 대대적인 개편을 계획중이다.

아울러 설문조사 10개 문항 중 주관식 2개 문항을 작성한 응답자 중 10명을 추첨해 소정의 상품권을 선물하기로 했다.
임시창 기자 isc@kgnews.co.kr
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