국내 최대 중고자동차 중개업체 SK엔카가 중고차 매매상들끼리 이뤄지는 중복매물 등록행위 묵인으로 광고수수료 챙기기에만 급급하다는 비난이 일고 있는 가운데(본지 1월26일자 7면 보도) 허위매물은 물론 미끼매물을 가려내는 시스템도 제대로 갖추지 않고 있어 소비자들의 피해가 커지고 있다는 지적이 일고 있다.

26일 SK엔카와 중고자동차 매매상들에 따르면 SK엔카는 중고자동차의 최초 인터넷 등록시 실소유주 인증과 동일 차종에 대한 가격대 비교 점검, 등록 차량 사진은 물론 중고차 매매상의 위치와 차량 보관위치 파악 등을 통해 허위매물과 미끼매물을 가려내고 있다.

그러나 SK엔카의 이러한 허위매물 및 미끼매물 차량 추적 시스템이 현실과 동떨어져 실질적으로 파악할 수 없다는 것이 업계 반응이다.

J(33)씨는 “지난해 9월 SK엔카에 다른 가격으로 3명에 의해 중복등록돼있던 프라이드를 구입하기 위해 차례로 전화를 걸었지만 다른 매매상이 사갖다와 수집가에게 팔렸다만 돌아왔다”면서 “정작 사겠다는 차는 없고 비슷한 차를 보여줄테니 일단 방문해 보라는 판매상술만 되풀이됐다”고 말했다.

실제 확인에 나선 결과 현재 등록된 ‘K5 2.0 22어XXXX’차량에 대한 소비자 문의에는 ‘차가 있으니 방문해서 시운전을 해봐라’라고 했지만 중고매매상이라고 신분을 밝히자 ‘차가 있는지 없는지 알 수 없다’라는 반응들이 대다수였다.

매매상 A씨는 “요즘에는 SK엔카의 허위·미끼매물 점검에 적발되지 않기위해 낮은 가격으로 중고차를 등록하지 않는다”며 “SK엔카의 허위·미끼매물 추적 시스템은 탁상놀음에 불과하다”고 지적했다.

이에 대해 SK엔카 관계자는 “허위·미끼매물 추적 업무를 담당하는 부서가 있지만 모든 매물에 대한 현지 실사가 쉽지 않다”며 “최신 시스템을 개발해 허위·미끼매물을 가려내려 해도 얼마 지나지 않아 새로운 방식으로 허위등록하는 매매상들 때문에 딱히 방법을 찾기 어렵다”고 해명했다.