은행권이 '내부통제 강화'에 초점을 둔 조직문화를 구축하기 위해 박차를 가하고 있다. 시스템 강화 등 기술적인 부분으로는 한계가 있는 만큼, 관련 문화를 구축해 금융사고를 방지하려는 것. 특히 금융당국이 이달 초 책무구조도를 도입한 만큼 은행들은 '1호 제재 사례'로 망신당하지 않기 위해 다방면에서 주의를 기울이고 있다.

14일 금융권에 따르면 우리은행은 이달 초 정기인사를 통해 최근 발생한 횡령사고에 대한 내부통제 책임을 물어 준법감시인을 교체했다. 또한 해당 사고와 관련된 전·현직 결재라인, 소관 영업본부장과 내부통제지점장까지 후선배치하는 등 인사상 책임을 물었다. 본점 차원에서 암행순찰단 성격의 조직을 신설해 소위 '미스터리 쇼퍼'를 상시화하는 방안도 검토 중인 것으로 전해졌다.

최근 들어 은행들은 조직개편을 실시하고 관련 프로그램을 운영하며 내부통제를 강화하기 위한 노력을 지속하고 있다. BNK금융지주와 케이뱅크도 최근 준법감시인을 교체했으며, KB국민은행은 매월 금융 윤리교육을 실시하고 직급별로 온라인 프로그램을 진행하는 등 조직문화 개선에 나섰다.

신한은행도 전 직원을 대상으로 매월 '자기점검 퀴즈'에 참여하는 프로그램을 시행하고 있다. 하나은행은 내부통제를 주제로 웹드라마를 제작했으며, '찾아가는 내부통제 연수'를 시행 중이다.
 
회장 등 금융사 수장들도 하반기 경영전략회의 등에서 내부통제 강화를 주문하고 있다. 지난 12일 하반기 경영전략회의를 연 임종룡 우리금융 회장은 "임직원 모두 절벽 끝에 선 절박한 마음으로 자성하고 ‘무신불립(無信不立)’의 신념으로 내부통제 강화와 윤리의식 내재화에 나서 달라"고 목소리를 높였다. 

진옥동 신한금융 회장도 지난 8일 열린 하반기 경영전략회의에서 "모든 임직원이 규정과 법규를 지켜 '과정의 정당성'을 지켜나가자"며 내부통제 강화를 강조한 바 있다. 

이처럼 은행들이 조직문화 개선 작업에 나서는 것은 임직원 개인의 도덕적 해이를 최소화하려는 것으로 풀이된다. 내부통제 시스템을 고도화하는 등 기술을 통해 금융사고를 막는 것에는 한계가 있기 때문이다. 

금융당국도 최근 내부통제 강화를 위한 조직문화 개선을 주문했다. 이복현 금융감독원장도 지난달 은행장들과 만나 “준법·윤리의식이 조직 내 모든 임직원들의 영업행위·내부통제 활동에 깊이 스며들 수 있도록 조직문화 차원에서 과감한 변화가 필요하다”고 당부한 바 있다.

특히 이달 초 '책무구조도'가 도입돼 금융사고 발생 시 임원 및 최고경영자(CEO)에게까지 책임을 물을 수 있어 더욱 긴장하는 분위기다. 임직원의 비위 사실로 인해 '1호 사례'가 될 경우 망신을 피해갈 수 없기 때문이다. 금융당국은 오는 11월부터 책무구조도의 조기 정책을 위한 시범 운영에 나선다.

금융지주 및 은행들이 책무구조도 제출에 미온적인 태도를 보이는 것도 이와 비슷한 맥락이다. 책무구조도 시행은 이를 금융당국에 '제출'하는 시점부터 본격화된다. 책무구조도를 일찍 제출했다가 금융사고가 불거질 경우 임원급의 직접적인 징계가 가능해지는 만큼 부담을 느끼는 것이다.

한 은행권 관계자는 "제재 1호로 본보기가 될 수는 없다는 것이 금융권 공통의 의견"이라며 "이를 계기로 내부통제가 조직 내 문화로 자리잡는 긍정적인 효과도 기대하고 있다"고 말했다.

[ 경기신문 = 고현솔 기자 ]