텔레·인터텟·모바일뱅킹…은행업무도 진화한다

바쁜 현대 사회, 1분 1초가 아까운 시대이다.

‘시간이 돈이다’라는 말과 시(時)태크가 주목받고 있는 요즘

은행을 직접 찾아가 차례를 기다린다는 것은 옛말이 된지 오래.

텔레뱅킹과 인터넷뱅킹의 등장으로 집이나 직장에서도 손쉽게 거래를

할 수 있고 더 나아가 모바일뱅킹이 나오며 걸어다니면서도 은행서비스를

이용할 수 있게 됐다. 하지만 이제는 모바일뱅킹도 옛말이 돼가고 있다.

더 편하고 더 빠른 것을 원하는 고객들의 요구에 은행들이 기존 텔레뱅킹과

인터넷뱅킹, 모바일뱅킹을 넘어 더 발전한 은행 이용방법을 개발,

속속 도입하고 있기 때문이다.

문자·메신저 등 기존 거래방법 넘어 새로운 시스템 도입

12일 은행업계에 따르면 기업은행은 오는 9월부터 ‘문자형 텔레뱅킹’ 시스템을 도입하기로 하고 시스템 개발 작업에 돌입했다. 문자형 텔레뱅킹은 휴대전화나 문자서비스가 가능한 가정용 유선전화기에서 이용할 수 있는 서비스로 음성만으로 진행되던 텔레뱅킹의 내용을 전화기 화면에 문자로도 동시에 나타내는 진화된 방식이다.

기업은행측은 텔레뱅킹 이용시 서비스 번호를 끝까지 들어야 했던 불편함에서 벗어나 화면을 보면서 메뉴를 선택할 수 있기 때문에 텔레뱅킹 이용이 좀 더 편리해 질 것이라고 설명했다.

신한은행은 5월부터 SK커뮤니케이션즈의 메신저 ‘네이트온’을 이용해 소액거래를 할 수 있는 ‘메신저 뱅킹’을시행하고 있다.

네이트온 메신저에 로그인 한 뒤 미니뱅크 서비스에 가입하고 가상계좌를 발급받아 이용할 수 있으며 이후 메신저에 접속해 50만원 한도내에서 가상계좌에 들어있는 금액을 송금하거나 대금 결제에 사용할 수 있다. 송금 수수료도 200~500원으로 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹보다 저렴하다.

우리은행은 지난 4월부터 기존 ‘모바일뱅킹’에서 한 단계 발전한 ‘VM모바일뱅킹’을 시작했다.

대부분의 모바일뱅킹이 모바일뱅킹이 가능한 휴대전화에 금융칩을 끼워 이용하는 방식인 데 비해 VM모바일뱅킹은 국내에 판매되는 대부분 기종의 휴대전화로도 가능하며 휴대전화로 해당 프로그램을 내려받는 방식으로 이용할 수 있다.

예금조회와 이체, 대출이자 납입, 환전, 대학 등록금 납부 등을 VM모바일뱅킹을 통해 처리할 수 있으며 월 900원의 이용수수료를 내야 한다.

‘동양휴대폰 CMA 금융상품 프리미엄 서비스’ = 8월까지 이용고객에 각종 수수료 면제

동양종합금융증권은 오는 8월 31일까지 휴대폰을 이용해 CMA계좌를 관리하는 ‘동양 휴대폰 CMA 금융상품 프리미엄 서비스’를 이용하는 고객에게 CMA 계좌조회 및 은행이체, 발행어음 및 RP 매매, 펀드 및 채권 정보 등의 각종 이용수수료를 면제해주고 있다.

이번 ‘동양 휴대폰CMA서비스 무료체험 페스티벌’ 이벤트는 ‘한달간 무료체험 이벤트’와 ‘100일간 휴대폰 은행이체 수수료 무료 이벤트’, ‘경품 지급 이벤트’로 진행된다.

행사기간 동안 동양 휴대폰 CMA 금융상품 프리미엄 서비스에 가입한 월정액 신규고객이나 기존고객 모두 한달간 해당 서비스를 무료로 이용할 수 있다.

행사기간내 가입한 월정액 신규고객이나 기존고객은 한달간 월정액 서비스 요금 (SKT : 3,000원, KTF : 2,000원)과 프로그램 다운로드 비용이 무료이고 행사기간 동안 휴대폰으로 은행이체시 수수료를 내지 않아도 된다. 또 이 기간 지점에 방문하는 KTF 고객에게는 경품으로 플라워캔을 지급한다.

동양 휴대폰 CMA 금융상품 프리미엄 서비스는 휴대폰만 있으면 어디서든지 CMA 등 금융상품 거래를 버튼 하나로 바로 접속해 처리할 수 있는 모바일 자산관리 서비스다. 가입 고객은 휴대폰을 통해 CMA 계좌조회 및 은행이체를 비롯해 발행어음 및 RP 매매가 가능하고 각종 펀드 및 채권 정보, 추천상품에 관한 정보도 볼 수 있다.

동양종금증권은 향후 펀드, 채권 매매 기능까지 추가할 확대할 예정이라고 밝혔다.

이 서비스는 스마트IC칩을 사용해 다중암호와 PIN비밀번호, 계좌비밀번호를 통한 3중 보안장치로 안전성을 제공했고 IC칩을 발급받은 후 프로그램을 다운로드 받으면 바로 이용할 수 있다.

별도의 칩 장착이 필요 없는 기존 일반폰을 통해서도 이용 가능하다. 기존 휴대폰 증권거래 서비스인 M-Stock(SK텔레콤), K-Stock(KTF)에 가입한 고객도 업그레이드 과정만 거치면 CMA 금융상품 프리미엄 서비스를 동시에 이용할 수 있다.

계좌개설 및 칩 발급은 기존 고객의 경우 가까운 영업점 또는 온라인(www.MyAsset.com)으로 신청 가능하고 신규고객의 경우 동양종합금융증권 영업점에서 신청해야 한다. 서비스 및 프로그램 다운로드에 관한 자세한 사항은 동양종합금융증권 고객지원센터 1588-2600번으로 문의하면 된다.