"장인정신을 바탕으로 고품질의 전기 공급을 약속드립니다"
한전 경기지사(지사장 송원순)는 13일 경기지사 강당에서 한전 협력업체 대표와 기술인등 70여명을 초청한 가운데 '배전공사 협력업체 기술인 교육'을 가졌다.
이날 교육은 날로 다양화 되고 있는 고객들의 서비스욕구를 만족시키기 위해 무정전 배전공법을 비롯한 배전시공 실무와 현장 안전사고 예방 교육등으로 이뤄졌다.
특히 공사현장에서 고객들이 민감하게 생각하는 민원사례 분석과 고객에 대한 친절서비스 방안등에 대한 자세한 설명을 통해 교육생들로부터 고객서비스 향상에 대한 공감을 이끌어 낼 수 있었다.
교육에 참석한 기술인들은 "최초 공사를 시공할 때부터 대충대충식의 안일한 사고에서 벗어나 장인정신을 가져야 한다"며 "표준공법 및 절차에 따라 시공을 철저히 해 배전공사 시공품질 확보에 최선을 다하겠다"고 다짐했다.
유순옥 부지사장은 "고객봉사는 전력인이라는 사명감을 갖는데부터 시작이다"며 "한전과 협력업체 종사자들이 함께 노력할 때 고객만족의 성과를 더욱 높일 수 있을 것"이라고 말했다.
유 부지사장은 또 "안전사고는 대부분이 안전장구를 미착용하거나 안전작업 수칙을 소홀히 하는등 작은 부분에서 발생한다"며 "철저한 사전 안전점검과 안전장구 착용을 생활화해야 할 것"이라고 강조했다.