농협 광주시지부(지부장 이강범)는 9일 직원의 감성적인 서비스마인드 조성을 통해 자발적이고 정성어린 고객서비스 제공으로 '꼭 필요한 농협', '고마운 농협'이라는 고객감동 물결을 이끌어 내기 위한 서비스 교육을 실시했다.
이강범 광주시지부장은 "칭찬하는 직장문화를 정착하고 내부고객의 만족으로, 고객이 감동하는 감성서비스 실천으로 새 농협을 달성하고, 국내 최고의 금융서비스를 제공하는 자랑스런 광주시지부를 만들자"는 힘찬 독려가 있었다.
금년 경기농협은 내부적으로 ' Now and Here'운동을 전개하면서 농협만의 차별화된 고객 서비스를 제공하고, 변화하는 금융환경에 맞는 고객 응대문화를 정착시키기 위해 희망하는 사무소 및 직원에 대하여 서비스 현장교육과 서비스 기본과정 교육을 적극적으로 추진할 예정이다.