용인시가 조직내 혁신 공감대 형성을 위해 선진기업 벤치마켕에 나섰다.
용인시 혁신선도그룹은 11일 서울 염곡동 KOTRA(대한무역투자진흥공사)를 방문, KOTRA의 경영혁신 과정과 고객관리시스템(CRM), 성과관리시스템(BSC)을 체험하고 혁신 필요성에 대한 특강을 들었다.
용인시 혁신선도그룹은 지난 4월 시청 내 7급 공무원을 대상으로 혁신을 위한 토론회를 통해 구성된 조직이다.
이날 이들이 방문한 KOTRA는 조직 내 인사혁신 및 고객관리시스템 개발, 성과중심 문화 등 획기적인 혁신으로 경영 혁신 및 국가고객만족도에서 1위를 차지하는 등 공기업 혁신의 대표자로 꼽히고 있다.
이날 KOTRA측은 혁신과정을 담은 '변화를 두려워하면 1등은 없다(오영교 저)'란 혁신필독서를 참가자들에게 전달하기도 했다.
이번 연수에 참가한 용인시 공무원 김숙영씨(행정7급)는 "앞으로 행정조직에도 머지 않아 경쟁의 원리가 도입될 것 같다"며 "이번 연수를 통해 자기 계발의 계기와 함께 행정혁신에 대한 자신감을 얻게 된 것 같다"고 말했다.