환경과 고객가치를 최우선으로 생각하는 크로바가구(대표 권양섭)는 신뢰경영을 추구하는 양주시의 대표적 기업이다. 30년간 드러나지 않는 장인정신을 바탕으로 끊임없는 연구와 기술 개발로 만들어낸 신개념의 크로바사무용가구는 21세기형 새로운 사무환경 문화를 창조했다. 이를 바탕으로 혁신적이고 합리적인 공간 활용으로 인간공간의 극대화를 실현하는 휴먼오피스 시대를 열어가고 있다. 또한 제2의 고향인 양주에 대한 지역사랑도 남다른 권양섭 대표를 만나 기업에 대해 이미지와 장인정신을 들여다본다. <편집자 주>
양주시 덕정동에서 30년 역사를 갖고 있는 크로바가구는 일반가구를 생산해 오다 20년 전부터 사무용가구와 학교 교구를 전문적으로 생산해 오고 있다.
조달청과 제3자 단가 계약을 통해 우수한 제품을 정부 및 정부투자기관, 군부대, 학교(조달청 90%)등에 납품하고 있다.
또한 기술혁신중소기업 벤처기업(중소기업청) 인증과 친환경상품진흥원의 환경인증을 받는 등 탄탄한 기술력과 우수한 품질을 검증받아 매년 50%이상의 매출신장을 보이고 있다. 매년 50%이상의 매출신장을 올리는 배경에 대해 권양섭(57)대표는 “한국산업기술진흥협회에 연구개발 전담부서를 신고하고 개발 완료한 기술을 특허와 실용신안, 디자인 등으로 출원하는 끊임없는 기술개발에 투자한 덕분이다”라며 “지난 2009년에 의정부시 의정부역 인근에 지상7층 지하2층의 사옥을 준공해 곡면절단기 등을 비롯한 생산설비를 늘려 개발된 제품을 대량으로 생산하고 있다”고 말했다.
특허청 벤처등록 기업인 크로바가구는 1998년 Q마크 품질보증업체지정, 접철식책상 실용신안, 2002년 책상상판의 테두리 보호구조 실용신안, ISO 9001인증획득, 2007년 환경표지인증획득, 조달청 행정용품 등록(154개 품목), 2010년 실용실안 제20-0447622호(사물함로키장치), 특허 제10-0955651호(원적외선,음이온방출 친환경도료제작방법), 실용신안 제20-0450284호(이중잠금보관함)등 친환경과 기술면에서 인증받으며 타 업체보다 경쟁력이 우수한 업체로 인정받고 있다.
또한 크로바가구는 사무용가구가 인체에 미치는 영향을 분석하고 연구해 환경부와 환경마크협회에서 친환경 제품에 수여하는 환경마크를 획득했다.
이와 함께 가구업계에서는 이례적으로 무상보증기간을 5년으로 설정하고 어려운 시기에 고객을 우선으로 생각하는 기업이미지를 심어주고 있다.
특히 크로바가구는 하루종일 사무실에서 일하는 고객의 건강을 위해 냄새없는 표면처리를 통해 인체에 유해한 화학물질 사용을 제한하고 중금속과 오염물질 방출량을 제한하는 등 친환경 시스템의 도입을 통해 점차 강화되고 있는 국제적 제품규격 기준에 부합, 국가 경쟁력 강화에도 앞장서고 있다.
또한 권양섭 대표는 “친환경제품이 전 과정 비용을 고려할 때 에너지효율, 절수, 폐기물 발생량 저감 등의 효과로 인해 비용측면에서 경제적이다”며 “인체의 건강과 안전에 기여하고 환경오염 방지에도 기여한다는 점, 정부가 친환경제품 구매를 유도한다는 점에서 기업의 편익은 매우 크다”고 말하고 있다.
크로바가구는 장애인을 포함 35명의 직원이 가족처럼 일하고 있으며 반자동화 시스템을 갖추고 ‘고객중심의 경영’, ‘미래지향의 경영’, ‘인간존중의 경영’이란 경영방침과 ‘작은일에 정성을’, ‘모든일에 최선을’, ‘결과에는 책임을’ 이라는 사훈아래 제품의 품질검사 과정에 CEO가 직접 참여해 관리·감독하는 등 단 1%의 하자에도 제품 출하에 제동을 걸고 있다. 제품에 있어 섬세하고 꼼꼼한 권양섭 대표이지만 30년 양주시와 함께 살아오면서 지역사랑 또한 남다르다. 새터민에 대한 후원과 양주시 회천1동 체육회장, 방위협의회, 라이온스, 기업인협의회 이사 등을 맡아오면서 노인잔치와 불우이웃돕기 등 물심양면으로 지역 봉사활동에 앞장서고 있다.
사회복지단체의 바자회 등을 통해 가구를 후원해 주는 등 지역과 함께하는 기업으로 알려져 있다.
1988년 공장을 등록한 크로바가구가 출발부터 순탄하게 경영돼 온 것만은 결코 아니다.
국가적 위기인 IMF시절 크로바가구도 10억여 원의 부도가 터지면서 최대의 고비를 맞기도 했다.
하지만 권 대표의 뚝심과 경영철학, 그리고 선견지명의 사업가적인 판단으로 사전에 여유자금을 확보해 생산자제와 비품을 비축해 두었던 것이 10억의 부도라는 치명적인 위기를 극복하고 다시 오뚝이처럼 재건할 수 있었던 바탕이 됐다.
또한 위기가 기회라는 권 대표의 평소 신념은 모두가 여유가 없어 지출을 줄이기만 했던 IMF시절 오히려 공격적인 경영으로 매출의 신장을 가져오기도 했다.
크로바가구는 웨이브책상과 탑책상, 이동서랍, 회의용테이블, 식탁, 군용침대, 책장, 컴퓨터책상, 각종도구함, 사물함 등 사무의 전반적인 가구를 생산하고 있다.
과학적 기술력에 고품질 자재만을 엄선하고 내장해 원형의 변화가 없이 오랜기간 사용할 수 있는 제품의 우수성을 각종 공인기관의 품질인증이 증명하고 있다.
또한 안정감과 부드러운 디자인 그리고 친환경 자제를 사용해 업무의 능률을 높여 많은 소비자들로부터 사랑을 받고 있다.
크로바가구의 제품은 다양한 품목과 규격으로 어떤 구조의 사무공간이라도 필요한 아이템을 선택해 자유롭게 조합, 배치할 수 있다.
이와 함께 확장 또는 이동시에도 설치가 용이한 유니트시스템가구로 오랜시간의 업무에도 피로감이 적으며 장시간 업무에도 쾌적함과 안정감을 주는 특징이 있다.
권양섭 대표는 “신뢰는 기업의 가장 큰 자산이기에 신뢰가 무너진 기업은 기업이라 할 수 없으며 크로바가구가 소비자에게 30년동안 쌓아온 신뢰는 이제 회사의 자산이 되었고, 이는 모든 크로바 직원들의 덕이라 생각한다”라며 “앞으로도 인간제일주의를 바탕으로 환경을 우선적으로 생각하는 양주시의 대표적 기업이 되겠다”고 말했다.
이어 권 대표는 “크로바가구는 인간제일주의를 바탕으로 소비자에게 최고의 만족을 이어가는 기업으로 거듭나도록 항상 최선을 다하겠다”고 약속했다. (www.cloveroa.co.kr 대표전화 ☎031-858-0011)
