인천 동구(구청장 조택상)는 지난 21일 주말을 이용하여 동구다문화가족문화센터에서 다문화가정 결혼이주여성을 대상으로 한국생활에 필요한 기술 습득을 위한 한국사회적응 교육의 일환으로 다문화가정 10가정 20명이 동구청 민원실을 방문하여 관공서 이용법에 대한 현장실습을 가졌다.

24일 동구에 따르면 구청 민원봉사과 관계자가 강사로 나서 ▲주민등록등·초본 ▲인감증명 ▲가족관계등록부 ▲외국인 거주사실증명서 등에 대한 개요 발급 시 준비사항과 발급요령 등에 대한 설명과 더불어 개인별 발급을 실습했다고 말했다.

이날 실습에 참여한 다문화가정 결혼이주여성들은 처음에는 실습에 선뜻 나서지 못하였으나, 개인별 실습을 끝내고는 자신감을 가지고 다음에는 꼭 혼자서 해보겠다고 의욕을 보이기도 하고, 또한 다른 외국인도 편안하게 관공서를 이용할 수 있도록 도와주겠다고 말했다.

한편 민원행정팀 박경오 팀장은 “앞으로도 다문화가정과 외국인을 대상으로 관공서에서 편리하고 정확하게 민원처리를 할 수 있도록 민원상담실 및 외국인 전용민원안내서비스 창구를 운영하여 외국인들이 관공서 방문 시 어렵고 불편한 사항을 적극 해결하고자하는 현장중심의 민원행정 서비스를 통해 동구에 거주하는 외국인들에게 신뢰받는 행정기관으로 거듭나겠다”고 밝혔다.