인천 동구(구청장 조택상)는 지난 2월부터 자동차 등록민원을 간소화하고 편의 시스템 구축하는 등 타 자치단체와 차별화된 차량등록 민원행정서비스를 제공한 결과 자동차 등록민원 증지수수료가 196% 증가한 것으로 나타났다.

5일 동구 교통과 자동차등록팀에 따르면 터치스크린 방식의 자동민원서식 출력기를 설치 운영한 결과, 자동차 등록민원이 증가하여 지난달 말일까지 증지수수료 수입이 2억4천977만원으로 전년 동월 1억2천75만원 대비 196% 증가해 구 세외수입 증대에 크게 기여했다.

또한 이런 성과는 지난 2월부터 일반인이 차량등록을 손쉽게 처리할 수 있도록 자동차등록민원 편의 시스템을 구축하여 운영하면서 민원인들이 대기시간을 줄이고 수수료를 절약 할 수 있는 장점이 있어 자동차등록민원이 증가한 원인이다.

한편 터치스크린 방식의 자동차 등록민원을 이용한 김모(45)씨는 “이런 행정이 구민에게 피부로 느끼게 하는 편의를 제공하는 것으로 시간도 절약되고 편리해서 좋았다”고 말했다. 이에 김헌중 교통과 자동차등록 팀장은 “터치스크린 방식의 자동민원서식 출력기를 신규 설치하여 더욱 편리한 고객 서비스를 제공하고 아울러 구 세외수입 증가에도 더욱 힘쓸 것”이라고 밝혔다.