파주시가 오는 24일까지 ’파주여행안내 챗봇‘ 오픈기념 이벤트를 진행한다고 7일 밝혔다.

이번 이벤트는 지난 1일부터 운영 개시한 파주여행안내 챗봇의 카카오톡 채널을 통해 실시하는데 카카오톡에 접속해 ’파주여행안내‘ 채널을 친구추가 한 뒤 사용 인증사진을 올림으로써 참여할 수 있다.

시는 이벤트 참여자 중 100명을 추첨해 배스킨라빈스 아이스크림(20명)과 스타벅스 커피(80명) 쿠폰을 증정할 예정이다. 이벤트 당첨자는 8월 3일 ’파주여행안내‘ 카카오톡 채널에 공지된다.

안승면 파주시 관광과장은 “최근 코로나19로 인해 공공부문에도 비대면 서비스 제공이 중요해졌다”라며 “파주여행안내 챗봇을 통해 파주를 방문하는 관광객들에게 편리하게 비대면 여행정보를 제공하겠다”라고 말했다.

파주시는 앞으로 서비스 이용자의 질문을 분석하고 의견을 반영해 챗봇이 제공하는 여행 정보를 지속적으로 업데이트해 나가겠다는 계획이다.

한편, ’챗봇‘은 채팅과 로봇의 합성어로 인공지능 기반의 대화형 메신저를 말한다.

[ 경기신문/파주 = 최연식 기자 ]