그러나 그 어느 해보다 경영혁신과 대고객 서비스 확충 등 강력하게 추진해온 한해로도 기억되고 있다.
그런 일련의 과정을 박창정 회장이 주도했다 해도 과언이 아니었다.
중단 없는 개혁을 외치고 있는 KRA 박창정 회장을 만나 2005년 경영혁신 방안과 주요 사업계획을 들어보았다.
-2004년도 경영 성과를 평가한다면
▲극심한 내수침체와 국제 유가 폭등 등 제반 경제 상황의 악화로 KRA 매출도 2003년 대비 17.0%가 하락했다.
그러나 그간 고속성장만을 거듭해오던 한국 경마가 2년 연속 하향세라는 초유의 사태에 직면해 KRA는 물론 관련 유관단체 관계자가 하나로 합심, 모든 역량을 결집해 위기 극복에 노력해왔다고 평가된다.
특히 2004년의 핵심추진 사업인‘이미지 업 프로젝트’가 무난히 연착륙하면서‘생명과 사랑의 공익기업’이란 KRA의 미션이 본 궤도에 오른 것이 기억에 남는다.
사회공헌대상 농어촌 부문 대상과 한국경영대상 경영혁신부문 최우수상의 수상으로 KRA의 사회 공헌과 경영 혁신이 공식적 평가를 받은 것은 경마팬의 성원과 관심이 없었다면 불가능한 일이었다.
-2005년도 주요 사업계획은
▲ 2005년에도 경제상황 호전이 되지 않을 것으로 보여져 고전이 예상된다.
그러나 도로와 교통, 위락 시설 등 배후 인프라시설의 미비로 개장 후 5년간 약 2천100여억원의 적자 발생이 예상되던 부산경남 경마공원이 부산과 경남 양 지방자치단체와의 원활한 협조로 4월에 개장을 앞두고 있다.
또 한국 경마의 세계화 전기가 될 제30회 아시아경마회의(ARC)가 5월에 개최 예정으로 이런 큰 행사에 전력을 경주할 계획이다.
경마혁신추진단을 TF팀으로 신설해 환급률 제고와 경영 혁신 등 그동안 제기되었던 각종 현안을 적극적으로 해결할 복안도 갖고 있다.
-경영 혁신의 향후 방향은
▲2004년엔 한국경마혁신위원회와 이미지혁신추진단을 통해 내부적으로 강도 높은 자율적 경영 혁신은 물론, 정부 지침에 따른 경영 혁신까지 추진했다.
그 결과 업무 프로세스의 개선 및 비용 절감, 신규 혁신 제도의 도입 등 다양한 분야에서 가시적인 효과가 나타났고, 한국경영대상 경영혁신부문 최우수상 수상으로 그 노력을 인정받았다.
올해는 작년에 미처 수행하지 못했던 분야를 포함, 더욱 강력한 경영혁신을 통해 거듭날 계획이다.
아울러 국제적인 윤리라운드(ER) 강화 추세에 발맞춰 윤리헌장과 윤리강령, 행동강령을 도입해 윤리경영을 가장 핵심적인 경영 가치로 삼겠다.
