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재테크의 기본은 ‘선택과 집중’

은행 ‘고객을 잡아라’ 고객 ‘은행을 잡아라’

은행들이 우수 고객 유치를 위한 무한 경쟁에 돌입하면서 다양한 부가 혜택들을 잇달아 내놓고 있어 이를 잘 활용하면 지출 줄이기에 안성맞춤이다.

 

특히 은행들은 제각각 골프, 와인, 미술품, 문화공연 등 차별화된 서비스를 제공, 부유층 고객을 감동시켜 지갑을 열겠다는 전략이다.

 

또 은행들은 거래실적으로 기여도를 평가, 다양한 혜택을 주고 있어 주고객 은행을 만들면 각종 수수료 면제 등의 혜택도 받을 수 있다.

◇ 은행들 차별화 된 서비스로 고객 유치 ‘눈길’ = 하나은행은 지난달 27일 삼성동 인터컨티넨탈호텔에서 PB(프라이빗뱅킹)고객 200여 명을 초청해 대대적인 자산관리 세미나를 개최했다.

‘2007 글로벌시장동향’ 설명회 외에 여성 뉴에이지 피아니스트인 메이세컨과 재즈 보컬리스트 말로의 공연도 열려 작은 음악회 분위기를 연출했다.

또 봄철에 즐길 수 있는 고급 와인 시음회와 미술품경매회사인 K-옥션에서 경매 예정인 유명 작가의 그림들도 전시돼 PB 고객들의 눈길을 사로 잡았다.

이에 앞서 하나은행은 지난 3월 기존 PB 160명 가운데 40명을 ‘골드클럽 PB’로 선발하고 골프·와인 등 교양과 자산운용 등 각 분야의 전문성을 높여 초부유층 고객들을 공략한다는 계획을 밝힌 바 있다.

신한은행은 지난달 27~28일 양일간에 걸쳐 경북 김천 직지사에서 여성 PB 고객들의 딸, 어머니 혹은 시어머니를 함께 초청해 ‘가족사랑 명상체험’이란 주제로 산사체험을 실시했다.

이날 행사에는 가족의 장점찾기, 서로 밥 먹여주기, 108명상 등 참가자들이 가족간의 사랑을 직접 체험할 수 있도록 다양한 프로그램이 진행됐다.

신한은행은 앞으로도 부자(父子)와 신혼부부, 연인, 형제자매 등을 초청해 가족 사랑 명상체험 및 다양한 고객 만족 행사를 실시할 예정이다.

또 전문가와 함께 떠나는 문화답사여행, 고향의 향수를 찾아 떠나는 농촌체험, 신년 해돋이 체험, 요트 선상 파티 등 이색문화체험도 계획 중이다.

부자 고객들의 취향을 맞추기위해 은행 PB들도 문화 ‘학습열기’에 빠져있다.

신한은행은 지난달 27일 예비 PB들을 대상으로 ‘미술과 경제’를 주제로 연수를 실시했다.

강의 내용은 주요 작가들의 그림 소개와 미술품 감상법 및 쇼핑법 등 최근 재테크를 목적으로 한 미술품 수집이 유행처럼 번지면서 PB들도 고객과 원활한 대화를 위해서는 미술품에 대한 기본적인 지식을 익혀야 하기 때문이다.

이날 연수에는 지난 3월 선발된 예비PB 50여명이 참여했다.

◇ 재테크 잘하려면 한 우물만 파라 = 은행들은 고객들의 거래실적에 따라 기여도를 평가해 우수고객으로 선정한 뒤 각종 수수료 면제 등의 혜택을 준다. 선정기준은 주로 월급이나 공과금 자동이체, 예금 및 신탁상품 가입 실적, 대출·카드 등 여신사용액 등이다.

따라서 수수료를 아낄 수 있는 비결은 주거래은행을 만들어 실적을 높이는 것이다.

농협 역시 거래실적을 종합해 그린(3천점 이상, 최저 총수신 100만 원 이상일 경우 1천점 이상), 로얄(2천점 이상), 골드(4천점 이상), 탑클래스(1만점 이상) 등 4단계로 우수고객(하나로가족고객)을 분류, 각종 혜택을 부여한다.

국민은행은 우수고객을 프리미엄스타(3천점 이상, 평잔 100만 원 이상일 경우 800점), 골드스타(1천600점+평잔 100만 원 이상), 로얄스타(400점 이상+평잔 1천만 원 이상), MVP스타(1만점 이상+평잔 3천만 원 이상)로 구분한다.

농협과 국민은행은 수신, 여신, 공제, 카드, 급여이체, 외환 등의 이용실적을 점수로 환산하는 점이 특징이다.

국민은행의 ‘KB스타론’과 ‘스타샵론’은 거래실적이 우수한 자영업자의 다양한 금융거래실적을 반영한 신용대출 상품이다.

KB스타론은 주거래 등급 기준에 따라 최고 1억원, KB스타샵론은 최근 3개월 간의 카드매출 입금 실적에 연동해 최고 5천만원의 신용대출이 가능하다. 대출대상은 국민은행의 MVP스타, 로얄스타, 골드스타로 선정된 고객들과 국민은행 통장으로 최근 3개월 이상 카드매출 입금실적이 있는 KB카드 가맹점주들이다.

대출금리는 ‘KB스타론’이 최저 5.54%, ‘KB스타샵론’이 최저 5.98% 가능하다. 대출기간은 일시상환의 경우 1년 이내로 최장 3년까지 기한 연장이 가능하고 3년 이내 원금균등 분할상환도 가능하다.

특히 이 상품을 이용할 경우에는 각종 수수료 면제 혜택을 받을 수 있다.

KB스타론은 신용평가수수료가 면제되며 일정조건을 충족할 경우에는 조기상환수수료도 면제된다.

또 두 상품 모두 아파트 담보를 제공할 경우 근저당권설정비를 은행이 부담한다.

 







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