과천시는 이동 중 장소나 시간에 구애받지 않고 전국 행정기관과 손쉽게 통화할 수 있는 ‘원-스톱 모바일 민원서비스’ 이용을 적극 권장하고 있다.
시는 행정자치부가 지난해 4월부터 이 서비스가 시행되었으나 홍보부족으로 이용실적이 저조함에 따라 대대적인 홍보에 나서고 있다.
이 서비스는 전화이용 시 114 안내 또는 전화번호 책자를 찾지 않아도 전국의 읍·면·동은 1577-1111, 시·군·구는 1577-2222, 시·도 1577-3333을 누르면 고객이 위치한 인근 행정기관으로 자동 연결된다.
외우기가 힘들면 읍·면·동은 1, 시·군·구는 2, 시·도는 3의 숫자만 기억하면 된다.