동두천시는 지난 1일부터 가족관계등록(前호적) 업무의 정확성과 효율성을 높이기 위해 출생신고를 접수(시청·동사무소)받아 가족관계등록부에 기재등록·정리한후 가족관계증명서 신고를 한 부모에게 무료로 발급해 주고있다.

이 무료 발송서비스가 시행됨으로 인해 가족관계등록부의 오류 사항을 조기에 발견할 수 있게 됐으며 과거에는 호적이 잘못된 사실을 한참 지나 발견해 가정법원 등에 소송 제기로 재판을 받아 정정하는 등 여러 불편했던 어려움이 있었으나 이제도를 시행함으로 인해 거의 사라지게 됐다.

또 시는 가족관계증명서를 무료로 발송해 주면서 동사무소를 소개하는 각종 홍보물인 행사 안내와 관광안내등의 홍보물을 함께 동보, 발송하고 있어 이를 받아보는 시민들에게 행정의 신뢰성을 주고 있으며 애향심 고취와 시정발전에 크게 기여하고 있다.