부천, 우편소통 품질경영 ‘굿’

부천우체국(국장 오충근)이 경인지방우정청에서 실시한 ‘2012년도 상반기 우편소통품질경영 종합평가’에서 최우수우체국(99.997점획득)으로 선정됐다.

20일 우체국에 따르면 우편소통품질경영 종합평가는 불필요한 비용을 제거하고 우편서비스가 내실있게 향상될 수 있도록 우정사업본부에서 도입한 권위있는 우편평가로 우편배달 신뢰도, 우편물송달 이행률, 민원예방, 우편물과오취급 근절 등 18개 항목을 평가한다.

지난해 경인지역 38개관서중 18위에 머물렀던 부천우체국은 올해부터 집배원 고객만족 일상화교육 강화, 안전사고 예방 특별활동, 민원예방 및 관리 등을 강도높게 추진해왔다.

정우식 집배과장은 “부천우체국이 우편소통품질경영 종합평가에 최우수국으로 선정된 일은 개국이래 최초”라며 “하반기에도 더욱 매진해 전국 최고 대상을 획득하겠다”는 당찬의지를 피력했다.

부천, 우편소통 품질경영 ‘굿’

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