성남시는 1일부터 스마트폰 앱 활용 행정종합관찰제를 도입·운영한다고 31일 밝혔다.

이 제도는 기존의 시 간부공무원의 현장행정, 구청별 종합관찰제, 동장 일일 순찰 등 현장활동을 통합, 스마트행정시스템으로 일원화해 기능을 대폭 향상했다.

스마트행정시스템 도입으로 직원들이 현장순찰을 하고 복귀해 기존의 보고서 작성, 해당부서 문서 통보절차를 생략할 수 있게 돼 쓰레기 투기, 불법광고물 부착, 시설물 파손 등 거리질서 관련 행정민원업무가 보다 신속하고 정확하게 운영될 수 있게 됐다.

시는 이를 조기 정착하기 위해 스마트폰 앱 활용법, 사용자 매뉴얼, 부서별 역할 등 직원 교육을 실시하고 우수 직원과 부서 시상 등 인센티브를 제공해나갈 방침이다.

/성남=노권영기자 rky@