인천시 연수구는 지역 내 다양한 복지사업 정보를 구민들에게 쉽고 편리하게 전달하고자 복지정보 전용 유튜브 채널 ‘알아두면 쓸모 있는 연수복지로’를 운영 중이다.

복지정책과가 지난 3월 개설해 운영 중인 ‘연수복지로’는 연수구 자체 기금, 민관협력사업, 기초연금 등 복지제도에 대한 정보를 누구나 빠르고 정확하게 알아볼 수 있는 소통 창구다.

오는 12월까지 복지로(http://www.bokjiro.go.kr/) 관련 정보를 아동, 노인, 장애인, 저소득층 등 각 분야별로 제작해 월 2회 이상 복지정보 영상을 올릴 예정이다.

현재도 출산 지원금, 영유아 양육, 장애아동 등에 관한 영상을 연수복지로에서 확인할 수 있다.

구는 이번 사업으로 코로나19 시대에 걸맞은 비대면, 디지털 홍보콘텐츠를 활용해 복지사업에 대한 구민의 접근성을 강화하고 나아가 복지 사각지대를 최소화한다는 계획이다.

특히 유튜브의 장점인 복지 대상자와 관계자 간 양방향 소통을 통해 수동적인 행정처리 방식에서 벗어나 보다 빠르고 적극적인 행정 업무 처리가 가능해졌다.

구 관계자는 “코로나19로 인해 직접 방문, 대면 상담 등이 제한돼 많은 분들이 복지 사각지대에 놓인 상황에서 이번 영상들이 도움이 되기를 바란다”며 “복지와 관련해 정확한 정보를 누구나 쉽게 얻을 수 있도록 적극적으로 운영해 나가겠다”고 말했다.

[ 경기신문 / 인천 = 윤용해 기자 ]