김포시는 행정환경의 변화에 따른 고품질 행정서비스를 구현하기 위해 전직원을 대상으로 이미지 메이킹 교육을 실시한다.
26일 시에 따르면 다음달 1일부터 3회에 걸쳐 전문 강사를 초빙해 △표정 연출법 △올바른 인사예절 △전화예절 △명함수수법 △이미지 메이킹 연출방법 등에 대해 중점 교육한다.
이와 함께 시는 직원들의 지속적인 서비스마인드 확산을 위해 '전화 친절히 받기'메뉴얼을 새로이 개발 보급하는 한편 친절서비스의 체질화를 통해 행정기관에 대한 시민들의 인식을 새롭게 제고해 나갈 계획이다.
또한 연말에는 전화친절도 평가를 통해 우수 부서에 대해서는 연말 포상 및 인사가점, 해외 연수등의 인센티브를 부여할 예정이다.
시 관계자는 “이번 교육을 통해 직원들의 서비스마인드를 높이는 것은 물론 친절한 공직자상의 정립을 통해 신뢰 행정을 정착시켜 나가겠다”고 말했다.