용인특례시는 노선버스 준공영제의 서비스 품질을 향상하기 위해 직접 버스에 올라 평가해 줄 2기 시민평가단 100명을 18일까지 모집한다고 5일 밝혔다.

평가단으로 선정되면 오는 3월부터 2024년 12월까지 지역내 노선버스 준공영제 대상 노선 125개에 대한 쾌적성, 친절성, 안전성 등을 암행으로 평가하게 된다.

시는 평가자의 거주지역을 고려해 상‧하반기마다 한 사람당 3~4개의 노선을 배정하고 평가를 마친 평가단에게는 회당 1만4500원의 활동수당을 지급한다.

만19세 이상 시민이라면 누구나 평가단이 될 수 있다. 신청을 하려면 시 홈페이지에서 신청서를 내려받아 대중교통과로 방문하거나 이메일(sumi24@korea.kr)로 발송하면 된다.

시는 심사를 통해 최종 평가단을 선발해 오는 2월 개별 통보할 예정이다.

1기 평가단은 모두 718회 버스에 탑승해 버스의 쾌적함과 기사의 친절도, 안전 운전 여부 등을 매우 불만족, 불만족, 보통, 만족, 매우 만족 등 5개 등급으로 평가했다.

평가단의 평균 점수는 86.94점으로, 깔끔한 근무복장 버스의 쾌적함에 좋은 인식을 주었고 인사와 응답 태도 등 친절도 부분은 개선이 필요하다고 평가했다.

정찬승 대중교통과장은 “세심하고 명확한 시선으로 버스 준공영제 서비스를 평가하기 위해 시민평가단을 운영하고 있다”며 “시민 중심의 대중교통 서비스를 제공하기 위한 시민평가단에 많이 신청해주기 바란다”고 말했다.

[ 경기신문 = 최정용 기자 ]