중소기업계가 T커머스 신규 도입을 적극 지지하고 있는 것으로 나타났다.

중소기업중앙회가 중소기업 502개 사를 대상으로 실시한 ‘중소기업 전용 T커머스 신규 도입에 대한 중소기업 인식 조사’결과, 10곳 중 8곳은 중소기업 전용 테이터홈쇼핑(T커머스) 신규 도입이 필요하다는 의견을 나타냈다. T커머스는 생방송으로 진행되는 홈쇼핑과 달리 녹화방송으로 진행되는 상거래서비스다.

중소기업 전용 T커머스 신규 도입이 필요한 이유(복수응답)는 기존 T커머스사 대비 판매수수료 등의 비용 절감이 기대된다는 응답이 72.1%로 가장 많았다. 이어 ‘중소기업의 진입장벽 완화로 이용 활성화 기대’(59.5%), ‘중소기업 편성비율 확대로 원하는 시간대 방송 편성과 횟수 증가 기대’(39.8%) 순이었다.

T커머스 신규 도입 시 이용 의사에 대한 질문에는 97.6%의 중소기업이 이용할 의사가 있거나 추후 검토하겠다고 답했고, 이용할 의사가 없다는 응답은 2.4%에 불과했다. 또 중소기업의 80.5%는 2개 사 이상의 중소기업 전용 T커머스 신규 도입이 필요하다는 의견을 보여, T커머스 채널의 대폭 확대를 희망하는 것으로 나타났다.

복수 도입이 필요하다고 생각하는 이유는 1개 사 도입만으로는 경쟁유도 효과 적음(31.2%), 홍보 기회 및 판로 확대(28.7%), 이용기업의 비교·판단을 위한 채널 선택권 보장(22.0%) 등으로 조사됐다.

중소기업 전용 T커머스 도입 시 중소기업의 원활한 참여를 위해 필요한 제반사항(복수응답)은 낮은 판매수수료 등 입점 조건 우대(70.1%), 상위 채널번호 배정을 위한 송출수수료 우대 등 정책적 지원(36.1%), 입점 상담회 등 MD와의 소통 기회 확대(35.3%), 제품 선정 후 방송까지 절차와 시간 단축(26.9%) 등으로 나타났다.

T커머스 관련 필요한 개선사항(복수응답)으로는 판매 수수료 인하(75.7%), 원하는 방송 시간대 편성 및 방송 횟수 확대(56.6%), 신제품이나 인지도 낮은 중소기업의 입점 조건 완화(27.3%) 등으로 조사됐다.

추문갑 중기중앙회 경제정책본부장은 “이번 조사를 통해 낮은 수수료와 높은 중소기업 제품 편성 비율의 T커머스 신규 도입에 대한 중소기업인들의 기대가 매우 크다는 것을 확인할 수 있었다”며 “2개 이상의 중소기업 전용 T커머스 채널 신설로 수수료 절감 등 경쟁 유도 효과를 높이고 기술력 있는 중소기업의 테스트베드를 마련하는 것이 필요하다”고 말했다. 

[ 경기신문 = 오다경 기자 ]