
배달의민족(배민)에서 주변 픽업 가능 가게를 간편하게 찾아볼 수 있게 됐다.
배민 운영사 우아한형제들은 고객이 보다 간편하게 픽업 주문을 이용할 수 있도록 앱 사용자인터페이스(UI)를 전면 개편했다고 22일 밝혔다.
배민은 올해 4월 기존 포장 주문 서비스를 ‘픽업’으로 리브랜딩하고, 사용자 경험을 중심으로 한 앱 개편과 마케팅 투자를 확대해왔다. 픽업은 배달비가 없어 소비자 부담이 적고, 매장 방문을 통한 단골 확보가 가능해 가맹점 수익성 개선 효과가 크다.
이번 UI 개편으로 고객은 현재 위치를 기준으로 주변 픽업 가능 매장을 바로 확인할 수 있다. 기존에는 고객이 설정한 배달 주소지 기준으로만 가게가 노출됐으나, 이를 현 위치 중심으로 바꿔 접근성을 높였다.
또한 최근 주문한 가게와 메뉴를 간편하게 재주문할 수 있도록 기능을 개선했다. 자주 이용하는 카페나 음식점의 경우 검색 시 최근 주문 목록이 바로 뜨고, 장바구니 과정을 생략한 ‘바로 결제’도 가능하다.
배민은 서비스 편의성 강화와 함께 대규모 프로모션도 진행한다. ▲오는 26일까지 전국 1천400여개 빽다방 매장에서 ‘아이스 아메리카노’를 100원에 제공하며(1인 1회, 최소 주문금액 2천원), ▲10월 한 달간 매일 1회 20~30% 할인 혜택도 제공한다.
이 밖에도 ▲BBQ ▲BHC ▲처갓집양념치킨 ▲자담치킨 ▲맘스터치 ▲피자헛 ▲청년피자 ▲두찜 ▲마왕족발 ▲뚜레쥬르 등 주요 프랜차이즈와 제휴해 10월 말부터 11월 초까지 픽업 주문 시 최대 1만 원 할인 행사를 진행할 예정이다.
이정우 배민 신규성장추진실장은 "픽업 서비스 개선으로 더 많은 고객들이 픽업 주문을 편리하게 이용하고 업주분들도 매출 증대 효과를 보시길 바란다"며 “픽업 주문 활성화를 위해 앞으로도 다양한 프로모션을 선보이겠다"고 말했다.
[ 경기신문 = 박민정 기자 ]