경기도가 체감형 AI를 현장 투입을 확대하며 행정 혁신에 속도를 낸다.

경기도는 경기도경제과학진흥원과 함께 공모한 ‘인공지능 챌린지 프로그램’에서 지원 과제를 최종 선정함에 따라 AI 공공 서비스 개발에 본격적으로 착수한다고 20일 밝혔다.

인공지능 챌린지 프로그램은 AI 기술을 보유한 기업과 도내 시군 및 공공기관을 연결해 행정·복지· 안전·의료 영역에서 실증 서비스를 구현하는 것을 핵심으로 한다.

이 프로그램에서 최종 선정된 과제는 구조 현장 인명 검색 피지컬 AI를 비롯해 어르신 맞춤형 AI 돌봄 케어봇, 지반침하 예측 시스템, 전통시장 AI 짐꾼 로봇, 복합 재난 관제 플랫폼, AI 기반 보조금 정산 플랫폼, AI 축제 운영 플랫폼, AI 기반 불법 주차 단속, 반려동물 통합 행정 AI 플랫폼 등 9가지다.

26억 원 규모의 예산이 책정돼 과제당 약 3억 원이 지원되며 사업은 4월 협약 이후 11월까지 진행될 예정이다.

이에 도는 행정과 일상 전반에 체감형 AI 서비스를 올해 하반기부터 현장에 도입하면서 행정 효율성뿐만 아니라 도민의 안전과 편의도 향상될 것으로 기대하고 있다.

앞서 도는 사업 첫해인 2025년 선정 과제 5개 중 3개를 완료하며 AI 공공 서비스의 효과를 확인했다.

취약계층에 복지 정보를 안내하는 ‘온마음 AI 복지콜’ 이 도입된 부천시에선 풍수해 보험과 정부양곡 신청 등 복지사업 신청 건수가 전월 대비 1000건 이상 증가한 것으로 나타났다.  

또한 광주시는 불법 주정차 민원 자동화 시스템으로 월 1500시간 이상의 대응 시간을 절감했고, 경기도소방재난본부는 AI 음성인식 기술을 활용해 119 신고 접수의 정확성을 높이고 접수 시간도 약 3% 단축했다.

김기병 경기도 AI국장은 “AI가 도민의 일상이 있는 현장에서 작동할 때 비로소 가치가 만들어진다”며 “공공과 민간이 협력해 체감형 AI 서비스를 지속적으로 확대하겠다”고 말했다.

[ 경기신문 = 이순민 기자 ]