“민원 해결을 위해 먼 길 마다하지 않고 직접 찾아와 농업인의 애로 사항을 풀어주고 위로해 준 이만영 연구사님을 칭찬합니다”

영양군농업기술센터에 근무하는 이윤칠씨가 농촌진흥청 홈페이지 ‘칭찬합시다’ 코너에 올린 글이다.

어려운 농촌 현실에도 불구하고 이 코너에는 농업인들의 진실이 묻어나는 따뜻한 칭찬이 이어지고 있다.

남양주에서 25년 동안 농사를 짓고 있다는 차재석씨도 농진청 홈페이지에 “여러가지 할 일이 많았는데도 불구하고 액체배양 기술을 친절하고 세심하게 가르쳐 준 장종천 박사님을 칭찬합니다”라는 감사의 글을 올렸다.

지난 2004년 6월 개설된 이 코너에는 농업인들이 일상 생활에서 느낀 시·군농업기술센터 직원에 대한 감사의 글이 릴레이처럼 올라오고 있다.

농민들은 직원들의 친절하고 간단한 전화응대에도 매우 만족해 했다.

나아가 각종 영농기술과 농촌마을 리더모임 사업, 여성 소규모 창업교육과정 등 농진청이 추진하고 있는 다양한 사업에 이르기까지 알아듣기 쉽고 세밀하게 지도해 준 공무원에게도 큰 만족감을 느꼈다.

농진청은 농민들의 칭찬이 이어지고 있는것에 고무돼 국민으로부터 칭찬받는 정부기관이 되기 위해 칭찬 릴레이를 더욱 확대해 나가기로 했다.

그 일환으로 농민들에게서 칭찬을 받은 칭찬 공무원을 선정, 지난해 4월부터 6개월 마다 ‘칭찬공무원 간담회’를 열어 격려했다.

지난 20일 농진청 제3회의실에서 열린 ‘제3회 칭찬 간담회’에는 올해 상반기 농업인과 국민들로부터 칭찬받은 본청·소속기관 및 지방농촌진흥기관 칭찬공무원 51명이 초청돼 격려를 받았다.

이날 격려를 받은 공무원은 친절한 안내로 칭찬을 받은 정책홍보담당관실의 박진선씨와 고구마 관련 민원을 해결해 칭찬 받은 김사균 농업연구사, 1사1촌 지원활동을 열성적으로 펼쳐 칭찬 받은 원예연구소 김영철 과장 등 51명으로 참석자들로부터 갈채를 받았다.

칭찬공무원에 선정된 주인공들은 “칭찬을 받을 만한 특별한 선행이 없다고 생각했는데 초청받아 송구스럽다”며 “앞으로 농업인의 애로 해결을 위해 더욱 노력하겠다”고 겸손해 했다.

김인식 농촌진흥청장은 “칭찬을 받는 사람은 항상 남을 배려하는 착한 마음을 가지고 있다”며 “이런 분위기를 주위의 동료에게로 확대해 농업인의 어려움을 나의 일같이 해결해 주고 나아가서는 농촌진흥청이 국민에게 신뢰받는 기관이 될 수 있도록 전 직원이 적극 노력해 달라”고 당부했다.