“더도 말고 덜도 말고 한가위만 같아라”

민족의 명절 추석이 2주 앞으로 다가왔다. 특히 올해 한가위는 선조들의 옛말을 실감할 수 있는 풍성한 추석으로 기대되는 만큼 더욱 기다려진다.

13일 경기지역 유통업체들에 따르면 꽁꽁 얼어붙었던 고객들의 소비심리가 농산물의 좋은 작황과 경기회복에 따른 기대심리 등 다양한 요인으로 이달 초부터 조금씩 회복하고 있어 올해 추석매출은 지난해보다 10~20%가량 늘어날 것으로 기대했다.

이에따라 다양한 이벤트를 마련한 경기지역 유통업체들은 추석 대목을 잡기 위한 치열한 경쟁을 펼치고 있다.

대형마트, 고가선물상품 위주… 단체선물용 준비만전

◇대형마트의 고가선물세트를 통한 고품질 전략= 지난 10일부터 매장에 추석 상품을 들여놓은 신세계이마트 수원점은 다양한 고가선물세트를 마련, 고마운 분들을 위한 추석 선물을 마련, 고객들의 마음을 잡을 전략이다. 우선 과일의 경우 ‘퍼스트클래스 배 세트’를 6만8천원~8만8천원, ‘장수 명품사과세트’를 11만~13만원에 구성했고 ‘한우 암소갈비 세트’와 ‘횡성한우 세트’등 고급 한우 선물세트 등 고가의 선물세트도 준비했다.

신세계이마트 관계자는 “올해의 경우 월 초부터 고객들의 지갑이 열리는 등 확실히 소비심리가 회복되고 있다”며 “과일의 경우 고가상품 위주로 단체선물용 주문이 많이 들어오고 한우 일부 세트는 조기 매진이 예상될 정도로 반응이 좋다”고 말했다.

홈플러스는 올해 추석상품 물량은 작년보다 2~3% 가량 늘어났지만 고가선물상품의 판매 증가로 전반적인 매출은 10% 이상 상승할 것으로 예상했다.

홈플러스는 선물세트 구성을 품격을 생각하는 고객들을 위한 고가의 명품 선물세트와 실속을 생각하는 고객들을 위한 베스트 선물세트로 나눴다. 명품 신고 배세트가 4만6천900원에 명품 사과세트가 4만9천900원에 준비됐고 21만8천원의 명품한우갈비세트와 13만9천원의 명품알배기 굴비선물세트도 마련했다.

갤러리아百 ‘강진맥우’등 부문별 주력상품군 가격경쟁

◇고품질과 친환경으로 고객만족실현=갤러리아 백화점 수원점은 지난 10일부터 식품매장에 추석선물 특설매장을 오픈, 본격적인 추석 선물세트 판매에 돌입했다.

우선 청과와 생선, 정육, 건과 및 공산품 등 전년 840개 보다 5% 늘어난 총 880여개의 선물세트를 기획했고 전체적인 컨셉을 고품질과 친환경으로 잡아 갤러리아만의 독점 고급 한우인 ‘강진맥우’와 친환경 상품의 비중을 높였다.

강진맥우는 국내 한우 시세의 하락으로 지난해보다 8%~10% 정도 가격을 낮췄으며 친환경 세트는 전년 추석대비 10% 증가한 80여개 품목을 선보인다.

이와함께 올 추석에는 1만원에서 11만원 사이의 중저가 선물세트가 인기를 얻을 것으로 전망하고 부문별 주력 상품군에 대해 가격 경쟁력을 부여했다.

갤러리아 백화점 수원점은 수삼세트는 25%, 청과(사과, 배) 5%~10%, 영광굴비 1·2호 세트 15% 등 각각 품목별로 2~3개 품목을 선정해 지난 추석보다 저렴하게 선보인다는 전략이다. 갤러리아 백화점 수원점 관계자는 “같은 품질의 상품을 좀 더 저렴하게 구성한만큼 지난해보다 20%이상의 매출 신장을 기대하고 있다”고 밝혔다.

인터넷 주문은 기본, 무료 배송은 옵션, 고객 만족 필수

◇고객만족을 위한 유통업체들의 서비스 전쟁=지난달 25일부터 홈페이지(www.galleria.co.kr)에서 ‘한가위 선물세트 인터넷 주문 서비스’를 선보인 갤러리아 백화점은 오는 21일까지 운영할 방침이다.

갤러리아백화점이 야심차게 준비한 인터넷 추석 쇼핑몰은 품목은 오프라인과 동일하면서 고객들을 위한 알뜰혜택은 더욱 푸짐한 것이 특징이다. 갤러리아 쇼핑몰은 오프라인 매장과 동일한 품목으로 구성, 클릭 한번으로 추석 선물세트를 편리하게 구입할 수 있고 5만원 이상 상품 구매 시 무료 배달 서비스를 실시한다.

또한 추석 선물세트 영업의 가장 중요한 빠른 배달 서비스를 위해 갤러리아백화점은 각 점포별로 선물세트 배송을 위한 배달본부를 운영해 별도의 배달인력과 배송차량, 점포간 유기적 연결을 통해 전국 배달을 진행하고 실제 배달이 이루어진 후 고객 만족도를 확인하는 ‘해피콜 서비스’를 함께 진행한다.

홈플러스 북수원점은 추석선물세트 3만원이상 구매한 고객을 대상으로 전국 무료배송서비스를 펼치고 있다.

또 선물세트를 3, 5, 9, 10 세트 구매하는 고객들을 위한 ‘한세트 더’ 서비스와 LG카드와 신한카드로 10만원이상 구매 고객에게 선물세트를 증정한다.